Política de Devolução e Troca

Garantimos a troca e devolução de qualquer peça, seguindo os critérios abaixo:
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas previamente através de email ou pelo site na opção contato. Se o produto for devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ( 07 dias ) ou desrespeitando os termos à seguir, será reenviado sem consulta prévia.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
 
• Embalagem violada
• Produto com defeito;
• Produto em desacordo com o pedido;

 

No caso de devolução por arrependimento, as seguintes condições devem ser observadas:
• O primeiro passo é entrar em contato com a gente (via email ou link de contato dsponível no site) em até 07 dias corridos, contados a partir da entrega do pedido.
• Após confirmado este contato, o produto deverá ser encaminhado de volta à loja ( endereço será fornecido após a informação de arrependimento). O custo de envio será de responsabilidade do arrependido, neste caso.
• O produto deverá estar em sua embalagem original com as etiquetas fixadas. Não poderá ter indícios de uso, manchas, lavagem, tentativas de modificações da peça ou odor.
• O motivo da troca ou devolução deverá ser especificado detalhadamente e encaminhado junto ao produto.
• não aceitaremos a troca ou devolução de seus produtos, caso qualquer um dos itens acima não for respeitado e cumprido. Neste caso, o produto será reenviado ao cliente sem uma prévia comunicação.

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